A. モデルにより異なりますが、主力モデル（StarLift300）の場合、約5.5時間の充電で最大9〜10時間の連続稼働が可能です。稼働の合間に「継ぎ足し充電」を行う運用を組み合わせることで、深夜帯を含めた24時間体制の現場でも効率的に稼働し続けます。
Q. 実際の導入事例や、稼働している様子を確認できますか？
A. はい。商談の際に、搬送量が200%アップした食品工場の事例 など、具体的な改善数値を含めた資料や、実際の現場での稼働動画をご覧いただけます。なお、他社様への現場見学は機密保持の観点からお断りしておりますが、代わりに**貴社の現場に実機を持ち込む「実機デモ」**を実施いたします。エンジニアリング商社として現場を知り尽くしたスタッフが、実際の通路幅や段差で問題なく動作するかを直接診断させていただきます。
Q. メンテナンスや導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A. 東京・浜松の2拠点にあるマザーサービスセンター と、全国の協力会社によるサービス拠点網を活かしたサポート体制を整えています。 軽微なトラブルには、現場への訪問を待たずに迅速な解決を図れる遠隔修理（リモートメンテナンス）で対応し 、必要に応じてお近くの拠点からスタッフが駆け付けます。工作機械やFA支援で長年培ってきた技術力とネットワークで、現場の稼働を止めない体制を重視しています。
Q. Wi-Fiやネットワーク環境がなくても本当に使えるのですか？
A. はい。StarLiftはWi-Fiやクラウドに依存しない完全オフライン環境で安定稼働します。マップの生成からルート編集まで、すべてロボット本体のディスプレイ上で行えるため 、高額なネットワーク工事費やインフラ整備の期間を大幅に削減できます。
Q. 価格や費用感はどのくらいですか？
A. 導入規模によりますが、弊社の標準的なシミュレーションでは、**約7か月での投資コスト回収（ROI 528%相当）**を見込める高いコストパフォーマンスを実現しています。人件費削減（1名削減で年間コストが半分以下になる試算 ）と生産性向上の両面から、エンジニアリング商社としての知見を活かした最適なコストプランを個別にご提案いたします。
Q. 初めてでも本当に操作できますか？
A. はい。専門知識がなくても使える直感的なUIを採用しており、最短30分程度の研修で、その日から現場スタッフやシニアの方でも自由にお使いいただけます。導入初日には弊社担当者が立ち会い、マッピングからタスク設定までを丁寧にサポートいたしますので、ITに不慣れな現場でもスムーズに運用を開始できます。
